Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@masterwoodpanel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te verkopen, kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Wij verzoeken u daarom het product zorgvuldig te behandelen en ervoor te zorgen dat het goed verpakt is bij retournering.
Garantie
Op al onze wandpanelen bieden wij één jaar garantie. Als blijkt dat er door ons toedoen iets stuk is gegaan, vergoeden wij het gehele aankoopbedrag. Indien blijkt dat het defect niet door ons is veroorzaakt, zal er geen vergoeding plaatsvinden. Wij bieden geen garantie met betrekking tot vochtschade.
Identiteit bedrijf:
Masterwoodpanel
Nimrodstraat 13,
5042WX, Tilburg
info@masterwoodpanel.nl
www.masterwoodpanel.com
085 060 1455
KVK Nummer: 94029121
BTW Nummer: NL866610108B01
Formulier van herroeping:
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
Masterwoodpanel
Nimrodstraat 13
5042WX Tilburg
info@masterwoodpanel.nl
www.masterwoodpanel.nl
085 060 1455
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
Besteld op (Datum):
Bestelnummer:
Ontvangen op (Datum):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
IBAN Rekeningnummer:
Handtekening van consument(en):
Datum:
FAQ
Vind hier antwoord op onze meest gestelde vragen
Hoe kan ik een wandpaneel bestellen?
Heb je het juiste product gevonden? Perfect! Je bent nog maar een paar klikken verwijderd voordat je bestelling bij je thuis wordt afgeleverd of afgehaald kan worden.
Plaats de gekozen artikelen in je winkelmand en ga vervolgens naar je winkelmand om je bestelling te controleren. Klopt alles? Kies dan voor "Doorgaan naar afrekenen".
Vul nu je factuurgegevens in. Kies nu de gewenste verzendmethode. Je hebt de keuze om je bestelling op een adres naar keuze te laten bezorgen.
Selecteer vervolgens je gewenste betaalmethode. Er zijn verschillende opties beschikbaar, waaronder iDeal, Klarna, Bancontact en PayPal.
Controleer tot slot alle ingevoerde gegevens. Als alles correct is ingevuld, plaats dan de bestelling.
Kan ik ook een telefonisch een bestelling plaatsen?
Telefonische bestellingen worden niet geaccepteerd. Als je een offerte wilt ontvangen of een bestelling op factuur wilt plaatsen, stuur dan een e-mail met je verzoek en alle benodigde gegevens naar onze Klantenservice. Je kunt contact opnemen met onze Klantenservice via e-mail op info@masterwoodpanel.nl.
Ik wil mijn bestelling wijzigen, kan dat?
Wil je wijzigingen aanbrengen in je huidige bestelling? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice via info@masterwoodpanel.nl.
Indien je bestelling nog niet is verzonden, zullen we deze direct voor je aanpassen. Als je bestelling echter al ons magazijn heeft verlaten, heb je de mogelijkheid om een extra bestelling te plaatsen of de resterende artikelen te retourneren.
Kan ik de producten ook bekijken?
Op dit moment hebben we nog geen showroom beschikbaar. Maar je kunt wel een sample bestellen om het product in handen te krijgen en een beter beeld te krijgen van onze kwaliteitsproducten.