Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Le montant total de la commande, frais de port compris, vous sera alors crédité. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge.
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et, si cela est raisonnablement possible, dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour la vente, nous pouvons vous répercuter cette perte de valeur. Veuillez donc traiter le produit avec soin et veiller à ce qu'il soit correctement emballé lors du retour. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@masterwoodpanel.nl. Nous vous rembourserons le montant dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait été retourné en bon état.
Si le produit est endommagé ou que l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour la vente, nous pouvons vous répercuter cette perte de valeur. Nous vous demandons donc de traiter le produit avec soin et de vous assurer qu'il est correctement emballé lors du retour.
Garantie
Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos panneaux muraux. En cas de bris dû à notre faute, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat. Si le défaut n'est pas de notre fait, aucune indemnisation ne sera versée. Nous n'offrons aucune garantie contre les dommages causés par l'humidité.
Identité de l'entreprise :
Panneau de bois maître
Rue Nimrod 13,
5042WX, Tilburg
info@masterwoodpanel.nl
www.masterwoodpanel.com
085 060 1455
Numéro de chambre de commerce : 94029121
Numéro de TVA : NL866610108B01
Formulaire de rétractation :
(remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez annuler le contrat)
À:
Panneau de bois Masterwood
Rue Nimrod 13
5042WX Tilburg
info@masterwoodpanel.nl
www.masterwoodpanel.nl
085 060 1455
Je/Nous (*) vous informe/vous informons par la présente que je/nous (*) révoque mon/notre (*) accord concernant la vente des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Reçu le (Date) :
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FAQ
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